DISEÑO ORGANIZACIONAL: ETAPAS Y ELEMENTOS
El diseño organizacional es el proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de las organizaciones. Se pueden representar las conexiones entre varias divisiones o departamentos de una organización u organigrama. Un organigrama es una representación de la estructura interna de una organización, donde se indica la forma en que se interrelacionan diversas tareas o funciones.
Las decisiones de diseño organizacional con frecuencia se relacionan con el diagnóstico de múltiples factores, entre ellos la cultura, el poder, los comportamientos políticos y el diseño de los puestos de una organización. El diseño organizacional representa los resultados de un proceso de toma de decisiones que incluye fuerzas ambientales, factores tecnológicos y elecciones estratégicas.
ETAPAS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL:
PROCESO DE COMPLEJIDAD: Esta etapa es cuando los elementos no tienen relación directamente, las características dependen del tamaño de la organización y su entorno, aquí interviene el proceso de diseño organizacional el cual permite reducir esta variabilidad. Los elementos se identifican por diferenciación horizontal (forma predominante de la división del trabajo), Diferenciación vertical (de nivel jerárquico y de número de posiciones) y dispersión especial (el personal es separado dispersando también centros de poder y laborales).
PROCESO DE FORMALIZACIÓN: En esta etapa se establecen normas, medios y procedimientos para administrar las actividades, el diseño es formalizado en el Manual de Procedimientos, en donde se establecerán procesos que generan servicio y satisfacen las necesidades de los usuarios en el sistema. Cuando los usuarios, necesidades, servicios y procesos de la organización son definidos se diseñan las unidades organizacionales con los objetivos específicos, que conforman áreas agrupando unidades que requieren reagruparse según el ámbito de su competencia, esta formalización se hace en el Manual de organización y funciones, Manual de procedimientos, Formularios, Diagramas de flujo y otros.
PROCESO DIMENSIONAL: La decisión de estructurar una organización según sus unidades estratégicas de negocios, debe basarse en análisis internos y externos, tomando en cuenta sus lineamientos estratégicos y objetivos. Pero cuando las organizaciones avanzan, identifican dimensiones críticas y desarrollan roles o tareas que se deben realizar de forma específica, lo que determinan la creación de dependencias según el criterio de especialización. Los miembros de estas dependencias o áreas se transforman en especialistas que les permite visualizar los problemas y/o soluciones de una manera particular y compartida con otros miembros de su especialidad.
PROCESO DE DECISIONES: La organización como un sistema de decisiones tiene relevancia en el entorno organizacional. Con las premisas de decisión se establece la necesidad de un diseño organizacional bajo una estructura formal o en función a una estrategia general.
Los modelos de estructuración de actividades organizacionales son de carácter autoritario, paternalista, consultivo y participativo, según las siguientes variables: estilo de liderazgo, motivación, comunicación, toma de decisiones y control. Las estructuras que adoptan las organizaciones pueden ser orgánicas o mecánicas.
La organización orgánica tiene pocas normas y procedimientos, es descentralizada y tiene una división imprecisa del trabajo, los miembros tiene amplio y coordinación personalizada. Este modelo funciona en ambientes cambiantes que necesitan mayor flexibilidad y adaptabilidad. Mientras que la organización mecánica es centralizada, cuenta con muchas normas y procedimientos establecidos con una división precisa del trabajo, el ámbito que controlan sus miembros limitados y la coordinación es impersonal y muy formalizada. Este modelo es utilizado en ambientes estables y predecibles.
ELEMENTOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL:
MODELO LINEAL: Este modelo se basa en el principio de la jerarquía y en el mantenimiento de la unidad de mando, con el fin de reforzar el principio de autoridad y la estructura se orienta burocráticamente hacia el desarrollo piramidal de la misma, para las empresas de cierto tamaño. En especial es aconsejable para empresas pequeñas y medianas con explotaciones simples o con un sistema técnico poco sofisticado, dada su eficiencia en la supervisión de las tareas y el control de resultados, aparte de ser una estructura de bajo coste para su funcionamiento.
MODELO FUNCIONAL: Este modelo se apoya en la máxima ubicación de especialistas funcionales en los niveles jerárquicos principales, el objetivo es incrementar la productividad de la empresa gracias a la especialización, por lo que a los puestos jerárquicos se les despoja de cierta autoridad y responsabilidad en favor de dichos especialistas, por lo tanto, la estructura se aplana o se desarrolla en su base operativa. Esta estructura se caracteriza por eliminar el principio de la unidad de mando, ya que el trabajador dependerá en la realización de sus áreas de cada uno de los especialistas en cada fase productiva.
MODELO AUTOCRÁTICO: Este modelo no tiene una estructura definida, ya que su diseño puede adoptar diferentes formas, según cuales puedan ser las necesidades de respuesta a las tareas y objetivos a desarrollar, es difícil de representar con un organigrama específico. Se basa en la aplicación de los principios del equilibrio interno, es importante su gestión orientada a los objetivos y énfasis del trabajo en equipo, gracias a la motivación, participación y comunicación entre sus miembros, este tipo de organización es la consecuencia de unas actitudes positivas para el trabajo en grupo y una aptitud profesional destacada y muy calificada. Se caracteriza en empresas pequeñas y medianas con un sistema técnico muy sofisticado en tecnologías avanzadas y con procesos productivos por pedidos y flexibles, es usual en empresas de ingeniería o de consultoría y en centros de estudio de I.D. descentralizados.
MODELO DE CUSTODIA: Surge a partir del reconocimiento de los gerentes en los sentimientos de insatisfacción, inseguridad y frustración de los empleados frente al modelo autocrático, se realizaron programas de bienestar social para los empleados con el fin de brindarles seguridad, los recursos económicos necesarios para ofrecer todos los beneficios, se genera dependencia del individuo hacia la organización. Brinda seguridad y satisfacción a los trabajadores.
MODELO DE APOYO: Este modelo depende del liderazgo, a través de este la gerencia crea un clima que ayuda a los empleados a crear y alcanzar los objetivos que quieren tener en conjunto con los intereses de la organización, la orientación es hacia el apoyo al empleado en su desempeño y en cuanto a la psicología en el empleado es crear un sentimiento de participación y colaboración en las actividades, este modelo funciona mejor en países ricos.
MODELO COLEGIAL: Es el sentido de un grupo de personas que tiene una finalidad en común, concepto de equipo, tiende a ser más común en los trabajos de naturaleza no programada, ambientas, intelectuales libertad, la dirección debe crear compañerismo o sociedad entre los compañeros con el fin de que ellos se sientan necesarios y útiles al ver que los gerentes están haciendo su papel en la consecución de las metas globales es más fácil que se respete este modelo.
PRESENTADO POR:
Alexandra Franco
Yuli Luis
Katherin Garcia
